ในตอนแรก ผมเล่าถึงเฉดของความคลุมเครือที่ตำรวจและกำลังความมั่นคงต้องรับมือเมื่อพวกเขามาควบคุมความสงบเรียบร้อยในการประท้วง ผมอยากพูดต่อจากตอนที่แล้วในตอนนี้เพื่อให้ข้อวิเคราะห์บางประการเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ขั้นตอนแรกค่อนข้างง่าย นั่นคือคุณต้องหาคำตอบก่อนว่าที่จริงแล้วกำลังเกิดอะไรขึ้น […]

คุณเป็นเจ้าหน้าที่ทหารหรือตำรวจที่ถูกขอให้ไปควบคุม รวมถึงอาจให้ปิดฉากการประท้วงของประชาชน คุณถูกบอกมาว่าผู้ประท้วงกำลังคุกคามความปลอดภัยของสาธารณะและความมั่นคงของชาติ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเผชิญหน้ากับพวกเขา สิ่งต่างๆ กลับไม่ชัดเจนนัก มีประชาชนหลายร้อยหรือหลายพันคนอยู่ที่การประท้วงและพวกเขาไม่ได้ใช้ความรุนแรงแต่อย่างใด […]

What you do when on duty at a protest can influence others around you. By being calm and nonthreatening, you can ease tension. If you talk with protesters and laugh at their humorous stunts, you can set an example for other troops. Simply making light-hearted comments to your colleagues like, “Wait a second, I think I see my dentist in the crowd, don’t shoot” can make them think twice about engaging in potentially brutal behavior against peaceful protesters. […]

You’re a soldier or police officer who’s been asked to control and possibly shut down a public protest. You’ve been told the protesters are threatening public safety and national security. However, when you encounter them, things are not so clear. There are hundreds or thousands of people and they are not being violent. They say they are standing up for your country’s values. […]

In an age of fake news, in which conspiracy theories proliferate and spin doctors try to turn public attention away from major problems, it is ever more difficult to determine when an injustice is going on. Understanding the five techniques that perpetrators use to reduce outrage provide guidance for opposing injustice—for each technique, there is a counter-technique. […]